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Workflow marketing : comment optimiser la gestion de ses flux de travail avec Coyaba ?
Date de publication
Le 27 septembre 2024
Temps de lecture
10 minutes
Par Marija Vaupsaite
CEO Coyaba
Aujourd’hui, une multitude de leviers existent pour optimiser et accélérer les flux de travail de son équipe marketing. Vous souhaitez gagner du temps, renforcer votre productivité et améliorer l’efficacité opérationnelle de vos équipes ? Découvrez comment notre outil de gestion de projet Coyaba peut vous aider à optimiser l’ensemble de vos workflows marketing.
Centraliser vos données marketing
L’un des principaux défis liés à la gestion des flux de travail marketing est la fragmentation des données : les informations proviennent souvent de diverses sources, ce qui rend leur consolidation et leur utilisation compliquées.
En cela, la plateforme digitale sécurisée de Coyaba offre une solution idéale en vous permettant de centraliser vos données avec la fonctionnalité Connectors. Celle-ci vous permet d’importer tous types de données (fichiers Excel, CSV, HTML, visuels, infographies, données clients…) issues de systèmes existants, qu’ils soient internes (ERP, CRM…) ou externes (tels que Jira, Asana, Trello, Monday, Figma, Canva…).
Grâce à cette centralisation des données, vous facilitez le partage d’informations, gagnez un temps précieux et boostez la productivité de vos équipes, pour une réelle optimisation du workflow marketing.
Optimiser vos process marketing avec Coyaba
Avec la fonctionnalité To-Do Lists de Coyaba, vous pilotez l’ensemble de vos process marketing de A à Z. Vous assignez et hiérarchisez les tâches, clarifiez les objectifs et déclinez votre vision finale en un plan d’action pertinent, réaliste et défini dans le temps.
Vous pouvez ainsi automatiser la gestion des tâches cycliques en programmant des actions marketing de façon récurrente sur la durée (envoi d’emailings ; publication de posts sur les réseaux sociaux ; suivi des performances ; gestion des campagnes publicitaires – Google Ads, Facebook Ads ; création et envoi de newsletters hebdomadaires ou mensuelles ; envoi de réponses automatiques aux demandes courantes dans le service client ; mise à jour des tableaux de bord ; rappels de réunions…).
De cette façon, vous accélérez les process marketing et tâches chronophages et libérez du temps pour votre équipe, qui peut alors se concentrer sur d’autres actions stratégiques et créatives à forte valeur ajoutée.
Maximiser la productivité de vos équipes marketing
Grâce à l’ensemble des fonctionnalités disponibles sur votre espace de travail, Coyaba vous permet de maximiser la productivité de l’ensemble de vos collaborateurs au sein de votre équipe marketing.
La fonctionnalité To-Do Lists vous permet d’attribuer des tâches à la personne concernée, en précisant l’échéance et vos éventuelles directives et toute autre information nécessaire. Vous pouvez suivre l’ensemble des flux de travail depuis l’outil de votre choix : un tableau Kanban, un diagramme de Gantt, un calendrier…
De plus, avec l’outil Achievements de Coyaba, suivre les progrès de chaque membre de l’équipe devient facile. Vous pouvez visualiser en un clin d’œil l’avancée globale des projets marketing et la performance opérationnelle de vos collaborateurs, et célébrer les réussites en équipe. En effet, dès qu’un objectif est atteint, Achievements vous permet de partager cet accomplissement avec les autres membres de l’équipe, ce qui stimule leur motivation, leur engagement et leur productivité.
Cet outil de gestion clair et centralisé des tâches vous aide à superviser les équipes de manière efficace, à minimiser les erreurs et à maximiser la productivité de chaque membre de votre équipe marketing.
Piloter vos projets marketing en toute simplicité
Avec Coyaba, vous pouvez non seulement optimiser votre workflow marketing pour les actions du quotidien, mais aussi organiser et piloter toutes les étapes d’un projet marketing, quel qu’il soit : lancement de produit ; mise en place d’une stratégie de communication multi-canale ; planification d’un événement ; internationalisation de l’offre ; création d’un customer journey maps ; mise en place de campagnes publicitaires multi-canales…
Grâce à notre logiciel de gestion de projet, vous tenez les délais de votre planning, maîtrisez les budgets et assurez le succès de votre projet marketing.
Suivre et booster les performances marketing
L’outil At a Glance de Coyaba vous permet également d’évaluer les performances opérationnelles de vos campagnes marketing afin d’identifier les forces et les failles de vos stratégies et de votre offre. Cet outil vous aide à déterminer avec précision les axes correctifs à mettre en place en fonction d’indicateurs personnalisés, tels que le taux de conversion ; le retour sur investissement (ROI) ; le taux de clics (CTR) ; le coût par acquisition (CPA) ; le taux d’engagement sur les réseaux sociaux ; le taux de rétention des clients ; le niveau de satisfaction client…
Grâce à une analyse approfondie de ces KPI (indicateurs clés de performance) définis, vous pouvez affiner vos actions, adapter vos prises de décisions, optimiser votre stratégie marketing et booster les performances marketing.
Fluidifier les échanges inter-services
Grâce à ses outils de communication intégrés (chat, notifications, outil de visio-conférence…), Coyaba facilite les échanges ainsi que la collaboration entre les différents services (directeur commercial, responsable marketing, équipe service client, chef de produit, chef de publicité…), ainsi qu’entre les parties prenantes externes (rédacteurs web, community manager, web designers freelance ; partenaires commerciaux ; influenceurs…).
Cela vous permet de fluidifier l’information, d’assurer une gestion efficace et rapide tout au long du parcours d’achat du client et d’améliorer considérablement la satisfaction des clients.
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