Essentielle pour gérer efficacement ses produits et accélérer leur mise sur le marché, l’implémentation d’un système de gestion des informations produits (PIM) est un projet complexe, qui exige une planification minutieuse, la collecte d’un grand nombre de données ainsi qu’une organisation et une coordination rigoureuses. Grâce à notre outil de gestion de projet Coyaba, simplifiez, optimisez et accélérez votre projet PIM à chaque étape.

« PIM » est le sigle de Product Information Management, ou Système de gestion de l’information produit. Cette solution permet de collecter, centraliser et gérer toutes les données relatives aux produits vendus par l’entreprise, afin de créer des catalogues produits ainsi que des fiches produits destinés à être diffusés sur les différents canaux de vente et de communication de la société : site internet, réseaux sociaux, places de marché…

Mettre en place un système de gestion des informations produits est une étape fondamentale pour organiser toutes les données, harmoniser les process de ventes et fluidifier le partage de l’information entre les différentes business units. C’est par ailleurs un prérequis pour garantir la cohérence et la justesse de vos données entre les différentes plateformes de vente de l’entreprise e-commerce (application mobile, site web, marketplace, catalogue…), ainsi que leur qualité et leur précision. 

Cette solution s’adresse ainsi à toute entreprise qui commercialise des produits, quels que soient sa taille et son secteur d’activité : retailers, sites e-commerce, agroalimentaire, fabricants, distributeurs, santé et pharmaceutique…

Notre logiciel Coyaba vous permet, à vous et à votre équipe, d’accéder à un espace de travail digital sécurisé, adapté à la gestion de tous types de projets. Grâce aux multiples fonctionnalités personnalisables, vous disposez de tous les outils nécessaires à la mise en place, au suivi et à la gestion de votre système de gestion de l’information produit.

• Centralisez toutes les données produits au même endroit 

La fonctionnalité « Connecteurs » de Coyaba vous permet de stocker, gérer et organiser toutes vos informations sur une seule et même plateforme. Vous pouvez y ajouter et partager des documents, mais aussi importer, de façon 100 % sécurisée et confidentielle, toutes les données provenant de vos systèmes existants, qu’ils soient connus ou maison : Monday ; Trello ; Asana ; CRM (Customer Relationship Management) ; fichiers Excel, CSV, XLSX, ERP – Enterprise Resource Planning… 

Vous pouvez ainsi regrouper, sur une solution clé en main, tous types d’informations produits pour créer votre PIM : 

• Les descriptifs de produits (noms et références des produits, argumentaire de vente, tags ou mots-clés, prix de vente…) ;
• Les caractéristiques techniques (dimensions, couleurs, matériaux, conseils d’utilisation, conseils d’entretien…) ;
• Des images et médias (photos du produit, tutoriel vidéo, logo, icônes…) ; 
• Des contenus marketing (slogans, offres spéciales, articles de blog, études de cas, témoignages clients…) ; 
• Des données logistiques (quantité en stock, statut de disponibilité, délais de livraison, frais de livraison, informations sur les fournisseurs et fabricants, code-barre…) ; 
• Des données réglementaires (normes, certifications, labels, fiches de données de sécurité, allergènes, mentions légales…) ;
• Des données commerciales (historique des ventes, avis clients, retours et réclamations, taux de conversion…) ; 
• … 

• Planifiez votre projet PIM et attribuez des tâches aux parties prenantes 

Coyaba vous permet également, grâce à la fonctionnalité To–Do Lists, d’identifier et de programmer les jalons clés de votre projet PIM. Grâce à cet outil, vous pouvez planifier, attribuer et hiérarchiser chaque action nécessaire à la mise en place et à la gestion de votre PIM, telle que : 

• La remontée et la collecte des données techniques, marketing, logistiques, commerciales… 
• La migration des données ; 
• Le choix de la solution PIM ; 
• La traduction des informations produits ; 
• La création de catalogues produits ; 
• La rédaction de fiches produits pour le site web ; 
• L’actualisation des informations produits (pour enrichir, mettre à jour ou personnaliser les données); 
• Le suivi de la gestion des stocks ;
• La vérification de la conformité réglementaire ; 
• La synchronisation des données avec d’autres systèmes ; 
• … 

Depuis l’application Coyaba accessible sur votre ordinateur ou sur votre smartphone, vous assignez ainsi une tâche à la personne de votre choix, programmez une échéance, ajoutez des pièces jointes ainsi que des descriptifs et des niveaux de priorité. De cette manière, chacun sait ce qu’il doit faire tout au long du cycle de vie du projet PIM.

• Gagnez du temps et optimisez les flux de travail

Sur Coyaba, vous suivez l’avancée des tâches de chaque collaborateur en temps réel via un Kanban Board, un calendrier ou encore un diagramme de Gantt. Vous pouvez également consulter la progression globale du projet via la fonctionnalité Achievements et célébrer les progrès en équipe en créant des événements à chaque étape clé franchie. 

Vous gardez ainsi le contrôle sur votre planning tout au long de votre projet PIM, optimisez les workflows ainsi que la gestion des données et gagnez un temps précieux tout au long du pilotage de l’implémentation de votre système de gestion des informations produits. Résultat : la fiabilité de vos données est assurée, la mise sur le marché des produits est accélérée et la rentabilité maximisée. 

• Fluidifiez les échanges et le partage d’informations produits 

Outil hautement collaboratif, Coyaba vous permet d’ajouter tous les utilisateurs de votre choix sur votre workspace, sans limite. De cette façon, vous pouvez gérer le partage d’informations produits en toute fluidité auprès de l’ensemble des parties prenantes : équipe produits, équipe marketing, équipe des ventes, service client, finances, service informatique, département R&D, direction, prestataires, fournisseurs, fabricants, distributeurs, supply chain…  

Les outils de communication intégrés (visio, chat, partage de documents, envoi de notifications…) permettent également d’assurer une communication sans silos, fluide et instantanée entre tous les services et parties prenantes.

• Simplifiez les prises de décisions lors de votre projet PIM

Choix de la solution PIM, création d’un catalogue produits, lancement d’un nouveau produit sur le marché, choix des visuels, validation des descriptifs… Coyaba peut vous assister non seulement dans le pilotage de votre projet PIM, mais aussi dans chacune de vos prises de décisions collectives. Grâce à la fonctionnalité Decisions, vous pouvez en effet créer un processus décisionnel standardisé pour chaque décisionnaire afin que chacun puisse prendre la décision qui lui revient à l’instant T. De cette façon, vous gagnez du temps, accélérez les process et limitez les allers-retours et réunions infructueuses.